|什么是嗅觉营销?
「嗅觉营销」顾名思义就是一种将嗅觉感官引入品牌营销中的市场策略。人类有视、听、触、嗅、味五种不同的感官。研究调查指出,在五感之中的深刻程度依次是:视觉 37% > 嗅觉 23% > 听觉 20% > 味觉 15% >触觉 5% 。当不同的感官被调动起来形成交织,就能够使人们对同一件事物产生全新的感受!
案例说明
五星级饭店的大厅往往散发着独特的香味,而不同类型的饭店也会有不同的气味,象是商务饭店多选用清新淡雅的植物气味、度假饭店多选用酸甜明亮的水果气味,而会议型饭店更多会选用去味提神的味道,不同饭店根据自身品牌定位,以及顾客需求来选用适合的香味,更能在顾客心中留下深刻的印象!
|嗅觉营销有什么作用?
国际品牌大师马丁.林斯壮指出:人的情绪有 75% 是由嗅觉产生,人对于照片的记忆在三个月后只剩下50%,但对回忆中气味的准确度高达 65%,由此可知,气味能在人们心中留下一定的印象!
除了人体生理上对于气味能有效留下印象之外,拥有独家的气味更能帮助品牌达成以下五大特点:
01.品牌识別
品牌独家气味可以帮助消费者识别品牌,当消费者闻到与品牌相关的香味,他们会立即联想到该品牌,有助于提高品牌的可辨识度。将品牌气味赋予新门市(环境香味营销)或者新商品(物品香味营销),可以让消费者更加快速识别出你的品牌!
02.情感共鸣
嗅觉是与情感和情绪密切相关的感官之一,品牌气味可以帮助品牌与消费者建立积极的情感连结。在品牌特殊时间点例如周年庆、新品发布、新门市开张等,运用品牌独家气味或其他有特殊含义的味道来嗅觉营销,也能触发消费者对品牌的情感共鸣!
03.品牌忠诚度
当消费者与品牌的气味建立了联系,他们更有可能保持对品牌的忠诚,也就有更高的机率进行回购!
04.营销效果
嗅觉上感知到的气味可以吸引消费者的注意,在原有视觉、听觉、触觉的基础上,增加品牌广告和促销活动的效果,做到更多感官营销。例如:在演唱会、展会等人员聚集场所使用气味营销,能增加到场人员印象,效果更佳!
05.消費者体验
品牌气味可以增强消费者在门市的体验,气味可以营造独特的氛围,提供愉悦的购物或用餐体验。例如:花店刚进货的花朵通常还没什么香气,且盛开的花朵保质期不长,花店通常会使用额外的花香来吸引顾客,为客户打造置身花园般的氛围感。
|哪些产品/行业适合嗅觉营销?
嗅觉营销可以遍布在品牌当中,打造出全方位的嗅觉传播系统,赋予品牌产品、包装、门店、宣传册、广告、新品发布会、促销活动、信封、名片、礼品等等实物品牌气味,增加品牌可识别性!
嗅觉营销非常适用于与消费者接触的实体产业,例如服装店、美容美发店、各式饭店、公共区域等,而电商行业虽在初次与顾客接触时,仅能使用文字和图片来呈现商品,但仍可以在寄出的包裹中加入品牌香气的宣传卡片来增加消费者印象!
|嗅觉行销应该怎么做?
选择深耕调香20多年的樸真精油,超过250种以上单方精油,以及100多种成熟配方可试香,提供客制化配方调制,将品牌元素和顾客需求结合,打造专属品牌气味。
让每个属于品牌的事物都散发着独一无二的香味气息,让您的顾客第一时间感受到品牌的存在,并迅速记住您的产品!